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Politique de confidentialité de rockySpin

Bienvenue sur le site officiel de rockySpin, accessible à l’adresse casino-rocky-spin.fr. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la société rockySpin SARL, dont le siège social est situé au 12 Rue de la Liberté, 75010 Paris, France. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPD) à l’adresse suivante : [email protected].

2. Données collectées

Nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Date de naissance et genre
Adresse IP et données techniques liées à votre appareil (navigateur, système d’exploitation, etc.)
Données de connexion et d’utilisation du service (dates, heures, fréquence, localisation)
Informations relatives à votre compte utilisateur et profil
Historique des transactions financières (dépôts, retraits)
Documents d’identité pour vérification et conformité réglementaire
Données sensibles, telles que fournies volontairement (origine ethnique, état de santé)
Données issues de tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Créer, gérer et sécuriser votre compte utilisateur
Vérifier votre âge et identité conformément à la réglementation française sur les jeux d’argent
Gérer les opérations financières, y compris les dépôts et retraits
Respecter les obligations légales et réglementaires, notamment la lutte contre le blanchiment d’argent et la promotion du jeu responsable
Communiquer avec vous concernant votre compte, les mises à jour du service et les modifications de nos conditions
Organiser des promotions, concours et offres spéciales
Envoyer des communications marketing, sous réserve de votre consentement explicite
Personnaliser votre expérience utilisateur et adapter nos offres
Améliorer nos services, produits et politiques internes
Réaliser des analyses statistiques et des études de marché
Détecter, prévenir et gérer les fraudes et incidents de sécurité

4. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la loi Informatique et Libertés française ainsi que la réglementation spécifique aux jeux d’argent en France. Les bases légales comprennent :

Votre consentement explicite pour les traitements marketing et certains traitements sensibles
L’exécution du contrat liant l’utilisateur à rockySpin
Le respect d’obligations légales et réglementaires
Les intérêts légitimes de rockySpin, notamment en matière de sécurité et de prévention de la fraude

5. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus et conformément aux exigences légales françaises et européennes. En règle générale, les données sont conservées jusqu’à cinq ans après la clôture de votre compte ou votre dernière activité. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps en cas d’obligations légales, notamment pour la gestion des exclusions volontaires ou les enquêtes en cours.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et autres technologies de suivi pour :

Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Mémoriser vos préférences et paramètres
Analyser l’utilisation et la performance du site
Fournir des publicités personnalisées, sous réserve de votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés.

7. Partage et transfert des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Nos prestataires techniques et financiers (hébergement, paiement, sécurité)
Les autorités compétentes (ARJEL/ANJ, autorités judiciaires)
Les agences spécialisées en vérification d’identité et prévention de la fraude
Les sociétés affiliées au groupe rockySpin
Les tiers auxquels vous avez donné votre consentement explicite

Lorsque vos données sont transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), nous garantissons leur protection via des mécanismes conformes au RGPD, tels que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction accidentelle. Ces mesures incluent le chiffrement, les pare-feux, les contrôles d’accès et la formation régulière de notre personnel.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet
Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») sous certaines conditions
Droit à la limitation du traitement dans certains cas
Droit d’opposition au traitement, notamment à des fins marketing
Droit à la portabilité des données
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité du traitement antérieur
Droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée ayant un effet significatif

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre DPD à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans les délais légaux.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement pour refléter les changements législatifs, réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement. Votre utilisation continue de nos services après modification constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou que vos données ne sont pas traitées conformément à la loi, vous pouvez :

Nous contacter directement à [email protected] afin de tenter de résoudre le problème
Déposer une plainte auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via leur site officiel : https://www.cnil.fr
Consulter les ressources de l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ) pour tout litige relatif aux jeux d’argent : https://anj.fr

Dernière mise à jour : 15 juin 2024